Los reclamos, cambios o devoluciones, deberán comunicarse con Post Venta: 11 56570454 o E-mail: postventa@kyster.com.ar y será necesario que el cliente brinde la siguiente información:

• CUIT

• Factura y/o Remito con el que fue entregado el producto

• Descripción del producto y cantidad

• Indicar si corresponde a un reclamo por el producto entregado, o un cambio de productos.

Plazo y modalidad:

Industrias Kyster S.A aceptará reclamos de calidad o errores de entrega hasta los 30 días corridos, desde la recepción de la mercadería (fecha expresada en el remito correspondiente).

Daños por transporte:

Los reclamos ocasionados por daños sufridos en el trayecto de entrega de un transporte contratado por Kyster S.A deberán ser notificados al momento de recepción de la mercadería a ventas@kyster.com.ar o +54 9 11 3144-5594. Pasadas 24hs. de entregado el producto no se aceptarán reclamos de este tipo.

En el caso de productos enviados a través de Transportes de Terceros elegidos por los clientes, Kyster no se responsabiliza por los daños que puedan provocarse en dicho traslado, debiendo canalizar su reclamo directamente a las empresas de Transportes.